Dernière mise à jour : 12 mai 2026
Nanny Premium s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
La présente politique de confidentialité s'applique à l'ensemble des services proposés par Nanny Premium via son site internet nannypremium.fr et ses applications associées.
Nous traitons vos données personnelles avec le plus grand soin et dans le strict respect de la réglementation applicable, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique et acceptez les pratiques qui y sont décrites.
Nous collectons différentes catégories de données selon votre profil :
Données d'identité
Données de contact
Données professionnelles (candidats)
Données de navigation
Données de communication
Nous ne collectons jamais de données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD (origine raciale, opinions politiques, données de santé, etc.) sans consentement explicite.
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
Gestion des comptes
Création, authentification et gestion de votre espace personnel.
Mise en relation
Permettre aux employeurs de trouver des candidats et vice-versa.
Communications
Envoi de notifications, alertes et informations liées à votre compte.
Amélioration du service
Analyse des usages pour améliorer la plateforme.
Sécurité
Prévention des fraudes et protection de la plateforme.
Marketing (avec consentement)
Envoi de newsletters et offres commerciales si vous y avez consenti.
Obligations légales
Respect des obligations comptables, fiscales et légales.
Label NPC
Processus de certification et de vérification des profils candidats.
Chaque traitement repose sur l'une des bases légales suivantes :
Exécution du contrat
Traitement nécessaire à la fourniture de nos services (gestion du compte, mise en relation, messagerie).
Consentement
Envoi de newsletters, cookies non essentiels, communications marketing. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Intérêt légitime
Amélioration de la plateforme, prévention des fraudes, sécurité informatique.
Obligation légale
Conservation des données comptables et fiscales, réponse aux réquisitions judiciaires.
Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Durée de vie du compte + 3 ans après dernière activité |
| Données de candidature | 2 ans après la dernière candidature |
| Messages et échanges | 3 ans après la fin de la relation |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Logs de connexion | 12 mois |
| Cookies de mesure | 13 mois maximum |
| Données marketing (avec consentement) | 3 ans après le dernier contact |
À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Vos données peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivantes :
Équipe Nanny Premium
Nos collaborateurs habilités (service client, modération, équipe technique) dans le cadre strict de leurs missions.
Employeurs (pour les candidats)
Les employeurs abonnés peuvent consulter votre profil public. Vos coordonnées directes ne sont partagées qu'avec votre accord.
Prestataires techniques
Hébergement (Supabase/Readdy.ai), envoi d'emails transactionnels, outils d'analyse — tous soumis à des contrats de sous-traitance conformes au RGPD.
Autorités compétentes
Sur réquisition judiciaire ou obligation légale uniquement.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Dans le cadre de l'utilisation de certains prestataires techniques, vos données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l'Union Européenne.
Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment :
Pour toute information sur ces garanties, vous pouvez nous contacter à rgpd@nannypremium.fr.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
Droit à la limitation
Restreindre temporairement le traitement de vos données.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins marketing.
Décision automatisée
Ne pas faire l'objet d'une décision basée uniquement sur un traitement automatisé.
Retrait du consentement
Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter les traitements antérieurs.
Comment exercer vos droits ?
Envoyez votre demande par email à rgpd@nannypremium.fr en précisant votre identité et la nature de votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Nanny Premium met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.
Chiffrement SSL/TLS
Toutes les communications sont chiffrées en transit.
Stockage sécurisé
Données hébergées sur des serveurs certifiés avec accès restreint.
Contrôle d'accès
Accès aux données limité aux seuls collaborateurs habilités.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.
Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données :
Droit de réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
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